微軟公司在當(dāng)?shù)貢r間7月20日宣布，電腦安全技術(shù)公司CrowdStrike發(fā)布的軟件更新中存在缺陷，這一問題導(dǎo)致了全球近850萬臺安裝了Windows系統(tǒng)的設(shè)備出現(xiàn)故障。微軟表示，CrowdStrike已經(jīng)開發(fā)了解決方案，以加速故障的修復(fù)進(jìn)程。
北京時間7月19日凌晨3點(diǎn)起，由于這款安全軟件更新，全球多個地區(qū)的Windows系統(tǒng)發(fā)生宕機(jī)，出現(xiàn)了“藍(lán)屏”錯誤，航空、醫(yī)療、傳媒、金融、零售、物流等多個行業(yè)均受到影響。根據(jù)航班跟蹤網(wǎng)站FlightAware的數(shù)據(jù)，截至美國東部時間20日中午12點(diǎn)，約有2.3萬架次航班在美國遭遇延誤。
微軟在其官方博客上發(fā)布了名為《幫助客戶度過CrowdStrike故障期》的聲明。微軟指出，盡管軟件更新偶爾可能會引發(fā)問題，但像CrowdStrike這樣的重大事件并不常見。公司估計(jì)CrowdStrike的更新影響了約850萬臺Windows設(shè)備，占所有Windows設(shè)備的不到1%。雖然這個比例很小，但其廣泛的經(jīng)濟(jì)和社會影響表明，CrowdStrike在許多關(guān)鍵服務(wù)中被廣泛使用。
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