近日，淘寶平臺(tái)的“88VIP會(huì)員買(mǎi)東西更貴”話(huà)題引發(fā)了廣泛關(guān)注，迅速登上微博熱搜榜，實(shí)時(shí)熱度位列第5，熱搜榜第16，閱讀量達(dá)到1007.4萬(wàn)次。
這一事件的起因源于湖北武漢的雙胞胎姐妹的經(jīng)歷。她們?cè)谕瑫r(shí)打開(kāi)一件商品的鏈接時(shí)發(fā)現(xiàn)，開(kāi)通了淘寶88VIP會(huì)員的姐姐花花(化名)的手機(jī)中顯示的商品價(jià)格比妹妹朵朵(化名)高出十幾元。為驗(yàn)證這一現(xiàn)象是否偶然，姐妹倆繼續(xù)搜索了多種商品，包括泳衣、帽子和不粘鍋等。結(jié)果顯示，同款泳衣，花花購(gòu)買(mǎi)需要89元，而朵朵僅需84元;花花的手機(jī)頁(yè)面顯示不粘鍋的價(jià)格為253元，而朵朵則為241元。姐妹倆因此懷疑自己遭遇了平臺(tái)“殺熟”的情況。
針對(duì)這一問(wèn)題，淘寶客服回應(yīng)稱(chēng)，商品的價(jià)格由商家決定，可能受到優(yōu)惠券、平臺(tái)活動(dòng)等因素的影響。對(duì)于雙胞胎姐妹購(gòu)買(mǎi)同一商品價(jià)格不一致的情況，平臺(tái)尚未制定成熟的處理方案。淘寶平臺(tái)表示，“88VIP用戶(hù)如果遇到價(jià)格偏高的情況，可以向平臺(tái)申請(qǐng)退還差價(jià)。遇到不同手機(jī)打開(kāi)同一鏈接價(jià)格不一致的情況，也可以隨時(shí)向?qū)倏头答仭?rdquo;
浙公網(wǎng)安備 33010502007447號(hào)