近日，美國街頭頻現(xiàn)針對外賣配送機器人的惡意破壞行為。據(jù)多段視頻顯示，在洛杉磯等地，有多名年輕人圍攻擊倒正在路面行駛的送餐機器人。部分人不僅將機器人掀翻，還有人試圖將其塞進汽車后備箱帶走，甚至還有人將其搬運至樓頂天臺，從高處拋下。
這類具備自動駕駛功能的配送機器人通常速度較慢，面對行人會主動避讓，卻在多地淪為攻擊目標。為何如此?評論區(qū)一位網(wǎng)友的高贊留言道出了核心：“科技應(yīng)該服務(wù)于人，而不是搶人的飯碗。”有分析指出，破壞者中可能有傳統(tǒng)外賣騎手或其親友。隨著自動化送餐機器人逐漸鋪開，傳統(tǒng)人工訂單被分流，不少從業(yè)者感到收入受到直接沖擊。
在焦慮與無力感下，一些人并未通過正當渠道表達訴求，而是選擇了損毀機器人這種極端方式來宣泄情緒。這也給運營企業(yè)帶來沉重負擔——一臺送餐機器人售價高達數(shù)千美元，每被毀壞一臺，企業(yè)便相當于損失整月的配送收入。
必須看到，機器人被攻擊并非簡單的惡作劇，而是技術(shù)快速迭代與社會矛盾交織的顯性呈現(xiàn)。自動化、智能化是未來發(fā)展大勢，但新技術(shù)的引入也在改變就業(yè)結(jié)構(gòu)，引發(fā)底層勞動者的生存焦慮。唯有在技術(shù)進步、公眾利益和民生就業(yè)之間尋求平衡，才能讓真正有益的技術(shù)融入社會，成為發(fā)展的助力，而非撕裂的傷口。
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