提起Steam平臺帶給玩家的印象，往往是海量折扣和驚喜特惠。然而近期在荷蘭，一家名為“消費者競爭索賠基金會”(CCCF)的非營利機構公開宣稱，要代表當?shù)赝婕蚁蛴螒虬l(fā)行平臺Valve提起正式索賠。這場消費者權益行動的主要理由，是玩家們長期以來不得不為PC平臺的數(shù)字游戲支付過高的價格。

　　CCCF在其聲明中闡明使命，是保護消費者免受各類不公平商業(yè)行為侵害。本次針對Valve的索賠行動名為“游戲索賠”，已號召荷蘭玩家開始登記報名。組織的思路是先嘗試與Valve進行協(xié)商，不過從整體來看協(xié)商不成、對簿公堂的可能性依然較高。

　　該組織提出指控：通過Steam強制高達30%的分成體系(即便是達到銷售里程碑后調降至25%甚至20%)，平臺方在人為抬升整個PC市場游戲定價。更為關鍵的是，由于Valve在市場占比上有著統(tǒng)治地位，它借由協(xié)議條款等方式向各大發(fā)行商與開發(fā)團隊施壓，約束它們不能在Epic商城、微軟官方商店等其他數(shù)字銷售渠道以更低價格售賣相同的游戲產(chǎn)品。

　　Steam抽成帶來的額外成本，促使廠商們只能選擇把基礎定價向上浮動;而必須留在龐大的Steam生態(tài)，就意味著這種價格提升最終被同步到所有零售環(huán)境，連抽成較低的Epic商城都受其傳導影響。

　　平臺總裁加布·紐厄爾在之前一次訴訟出庭作證環(huán)節(jié)中否認過存在此類限制：“Valve從未有過任何政策或常例來干涉合作伙伴在其他地方的游戲售價。”但CCCF直接駁斥了這一聲明，并指出在2023年進行的同類訴訟庭審中有充分證據(jù)證明相關做法實有其事。

　　不只分成和價格條款，連區(qū)域定價操作也是指控點之一。該非營利組織稱，Valve與多個游戲公司安排限制東歐版CD-KEY不能在西歐地區(qū)啟用，旨在封鎖“低價區(qū)”產(chǎn)品向西歐玩家出售的渠道，這類操作也被視為“地域鎖定”行為，屬于不合規(guī)市場規(guī)則。

　　另外有關Steam內部的消費同樣受到詰問。玩家一旦購入了游戲，在平臺進行內購時(無論是充值、抽獎道具或通行證)只能綁定Steam電子錢包結算，同時平臺再次收取通常比例等同30%的支付操作手續(xù)費。CCCF認為如果允許更多支付服務商進場競爭，該費用實際會更低。

　　若此類訴訟程序真正啟動并最終獲得勝訴結果，荷蘭參與索賠的消費者能夠按照個體損失獲取相應經(jīng)濟賠償。依據(jù)經(jīng)濟顧問公司已初擬的計損報告，當?shù)赜脩羝骄袚s130多歐元溢價損失，玩家游戲投入度越高損失越高，國內所有受價差波及的用戶總預估溢價將超過2.2億歐元。

　　目前正在對Valve與Steam平臺展開的法律行動并不僅于此案，還包括之前由Wolfire Games發(fā)起的反壟斷集體訴訟、某些針對“戰(zhàn)利品箱”的訴訟，以及近期最為嚴峻的由紐約州司法部門提出，對Valve以“戰(zhàn)利品箱內容涉及向未成年人與成年人提供非法賭博渠道”等為由提告的多宗案件。