11月7日，有手機(jī)用戶驚訝地發(fā)現(xiàn)，在系統(tǒng)更新后，他們的手機(jī)竟然失去了4G和5G切換的開關(guān)，默認(rèn)只能使用5G網(wǎng)絡(luò)。
記者隨即向三大運(yùn)營商咨詢了此事。中國移動(dòng)的技術(shù)客服人員證實(shí)，部分手機(jī)在系統(tǒng)更新后確實(shí)會(huì)隱藏5G切換4G按鈕。如果通過手機(jī)的“開發(fā)者選項(xiàng)”也無法調(diào)出該按鈕，那么手機(jī)的5G通信功能將一直默認(rèn)開啟，無法關(guān)閉。
中國電信和中國聯(lián)通的工作人員則表示，解決這一問題需要聯(lián)系手機(jī)品牌方。如果手機(jī)品牌方也無法解決，那就“束手無策”了。
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