近日有網(wǎng)友在社交媒體反饋，自己在使用優(yōu)酷平臺追看正版劇集時(shí)，屏幕上突然出現(xiàn)廣告彈窗，提示是否前往某電商App。按照常規(guī)操作習(xí)慣，用戶點(diǎn)擊拒絕彈窗中的“取消”按鈕應(yīng)能關(guān)閉廣告并繼續(xù)播放，但實(shí)際操作后不僅沒能關(guān)閉廣告，反而被強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)至目標(biāo)App內(nèi)部。
這段實(shí)際錄制的操作視頻迅速在網(wǎng)上引起討論，不少用戶回應(yīng)該問題并指責(zé)優(yōu)酷此做法涉嫌干擾觀劇體驗(yàn)，甚至存在誘導(dǎo)跳轉(zhuǎn)行為。優(yōu)酷視頻官方客服對此回復(fù)，稱尚未接到類似投訴，但已詳細(xì)記錄相關(guān)情況，將匯報(bào)專員進(jìn)行后續(xù)調(diào)查。
從法律角度來看，這類設(shè)計(jì)也引發(fā)質(zhì)疑。相關(guān)律師指出，這類未經(jīng)明確同意直接導(dǎo)向第三方軟件的操作，可能已對用戶的選擇權(quán)與知情權(quán)形成侵害，不僅影響到正常觀劇，也與《中華人民共和國廣告法》第四十四條及《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》第十條、第十一條等規(guī)定存在不符。
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