近日,不少用戶在駕車途中發(fā)現(xiàn)一個(gè)明顯的變化:諸如百度、高德等主流導(dǎo)航應(yīng)用的煩人開(kāi)屏廣告,忽然從屏幕上消失了。打開(kāi)應(yīng)用后秒入操作界面,過(guò)往強(qiáng)制閱讀的五秒倒數(shù)、易觸發(fā)跳轉(zhuǎn)的“搖一搖”廣告不再出現(xiàn),這看似是企業(yè)順意民心的自發(fā)行為,背后實(shí)則是用戶發(fā)聲與監(jiān)管部門重拳介入共同作用的結(jié)果。

事件的導(dǎo)火索,源于一條在社交平臺(tái)上廣泛傳播的視頻。博主“銷冠李老板”在分享中描述了開(kāi)車時(shí)的驚險(xiǎn)一幕:通過(guò)語(yǔ)音助手喚醒地圖應(yīng)用后,開(kāi)屏廣告意外出現(xiàn)。車輛行駛中的輕微震動(dòng),意外觸發(fā)了高靈敏度的“搖一搖”傳感器,導(dǎo)致界面瞬間跳轉(zhuǎn)至電商平臺(tái),導(dǎo)航畫(huà)面隨之消失。這一狀況讓駕駛員措手不及,險(xiǎn)些引發(fā)安全事故。視頻引發(fā)了大量車主的共鳴,許多網(wǎng)友留言講述類似經(jīng)歷,令導(dǎo)航軟件在行車場(chǎng)景下濫用彈窗、誘導(dǎo)跳轉(zhuǎn)所埋藏的安全隱患,迅速成為社會(huì)熱議焦點(diǎn)。
事實(shí)上,針對(duì)各類App違規(guī)彈窗和過(guò)度索權(quán)等問(wèn)題,工業(yè)和信息化部(工信部)早已開(kāi)展常態(tài)化的監(jiān)管整治。就在近期,工信部通報(bào)了31款存在侵害用戶權(quán)益行為的App及SDK,其中核心違規(guī)點(diǎn)就包括“信息窗口亂跳轉(zhuǎn)”,多款影音、工具類軟件被指內(nèi)置了高靈敏度的“搖一搖”廣告,用戶手機(jī)稍有晃動(dòng)便會(huì)強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)至第三方應(yīng)用,嚴(yán)重干擾了正常使用。
隨著輿情持續(xù)發(fā)酵,尤其是在“618”電商大促期間彈窗廣告亂象有所增加的背景下,工信部信息通信管理局迅速行動(dòng),組織互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和智能終端企業(yè)召開(kāi)專題會(huì)議,明確提出了一系列硬性整改要求。會(huì)議紀(jì)要通過(guò)其官方新媒體平臺(tái)“工信微報(bào)”對(duì)外發(fā)布,要求全面規(guī)范App信息窗口的推送展示,嚴(yán)禁設(shè)置違規(guī)彈窗及誘導(dǎo)性極強(qiáng)的跳轉(zhuǎn)窗口;企業(yè)須立即對(duì)全平臺(tái)廣告彈窗進(jìn)行自查自糾,建立長(zhǎng)效的線上巡查機(jī)制,確保不合規(guī)內(nèi)容第一時(shí)間下線;同時(shí),要從廣告投放的源頭完善內(nèi)部審核制度,切實(shí)保障用戶的選擇權(quán)與操作安全。
工信部同時(shí)明確了后續(xù)的監(jiān)管措施:將持續(xù)通過(guò)常態(tài)化抽查監(jiān)測(cè)各類App的彈窗行為,對(duì)于整改不到位、問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的平臺(tái),將依法采取約談、公開(kāi)通報(bào)乃至應(yīng)用下架等分級(jí)處置手段,持續(xù)壓實(shí)企業(yè)的主體責(zé)任。正是在這一系列強(qiáng)有力的監(jiān)管重拳之下,導(dǎo)航軟件那些曾引發(fā)廣泛不滿與安全隱患的開(kāi)屏廣告,才得以在短時(shí)間內(nèi)迅速“退場(chǎng)”。





























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