微軟4月補丁星期二推送更新(KB5083769)僅幾天后，已在官方Learn問答頁面收到多宗用戶故障報告。
一位ID為Vagabond Superstar的用戶指出，安裝后電腦陷入系統(tǒng)“死亡循環(huán)”：屏幕先是馬賽克狀花屏，隨后藍屏提示需要恢復;但嘗試修復后會直接進入無限重啟。
設備采用HP Pavilion 590-p0044臺式電腦，配備AMD銳龍5 2600處理器、32GB內(nèi)存與GTX 1080 Ti顯卡，運行Windows 11家庭版。
另一用戶L M在戴爾臺式機上出現(xiàn)完全相同的藍屏與恢復循環(huán)，Thomas B則報告自己及公司的三臺設備均無法進入Windows，并擔憂這會“影響工作中重要文檔的訪問”。
Thomas B通過卸載最新更新得以恢復系統(tǒng)，但他同事的啟動恢復環(huán)境已損壞而無法退回。目前還不確定究竟是該更新直接引發(fā)此問題，還是與其他特定驅動程序、軟件沖突有關。
微軟AI助理助手Assist做出回應：“此類故障多源于累積更新或安全更新?lián)p壞了啟動中關鍵文件、組件或驅動程序，在部分采用AMD平臺的設備中較為常見。”
已出現(xiàn)故障的用戶可嘗試下列修復步驟：
進入Windows恢復環(huán)境
優(yōu)先選擇“系統(tǒng)還原”
還原失敗后，嘗試“啟動修復”
若兩項均未起效，可考慮本地重新安裝操作
需要提醒的是，本地重裝可能清除原用戶的程序與配置文件。
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