近日，關(guān)于Windows 11四月份累積更新KB5083769造成大量電腦黑屏或死機的傳聞在網(wǎng)絡(luò)傳播，微軟方面已就此作出回應(yīng)。
根據(jù)Windows Latest的引述，微軟聲明稱，有關(guān)所謂“大規(guī)模故障”的報道缺乏可靠證據(jù)。經(jīng)追蹤調(diào)查，最初的消息源頭僅為微軟官方支持論壇中一個標(biāo)題聳動的帖子。而該帖實際僅涉及4名用戶報告安裝后開機出現(xiàn)異常，其中最先發(fā)帖的用戶在幾天后還補充說明：重置CMOS后更新已自動回滾，電腦運行正常。
針對這類內(nèi)容，有媒體將極少數(shù)論壇用戶的反饋冠以“災(zāi)難性”標(biāo)題，隨后相關(guān)報道又在互聯(lián)網(wǎng)平臺加速傳播，形成了誤導(dǎo)性聲量。微軟正式表示，目前并未收到關(guān)于此更新普遍故障的報告。該媒體同時透露，對每月累積更新所作的規(guī)?；瘻y試結(jié)果表明，Windows 11的版本穩(wěn)定性事實上持續(xù)在提升。
該更新實際上仍存在兩個已知、且僅限于特定場景的問題：一是部分企業(yè)環(huán)境中可能會誤顯示BitLocker恢復(fù)界面，但一般消費者不受此影響;二是在使用多臺顯示器且縮放設(shè)置不同的情況下，遠(yuǎn)程桌面警告對話框可能出現(xiàn)位置漂移或顯示問題。這兩項問題均在微軟支持文檔中列出，并持續(xù)追蹤處理。
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