據(jù)電FaminicoGamer 2026年6月12日?qǐng)?bào)道，開(kāi)放世界賽車(chē)游戲《極限競(jìng)速：地平線(xiàn) 6》部分玩家的存檔出現(xiàn)丟失或重置問(wèn)題。Forza 支持團(tuán)隊(duì)通過(guò)官方 X 賬號(hào)及支持頁(yè)面確認(rèn)正在調(diào)查，并公布了受影響玩家的處理步驟及預(yù)防措施。
官方表示，如果玩家已遇到存檔丟失，應(yīng)盡快在 Forza 支持網(wǎng)站提交支持工單，以便團(tuán)隊(duì)嘗試恢復(fù)到之前的存檔。為提高恢復(fù)成功率，建議在問(wèn)題發(fā)生當(dāng)天內(nèi)提交工單。在支持團(tuán)隊(duì)處理完成前，不要開(kāi)始新的游戲會(huì)話(huà)或創(chuàng)建新存檔，以免數(shù)據(jù)被覆蓋導(dǎo)致恢復(fù)困難。
在問(wèn)題徹底解決前，所有玩家可參考以下預(yù)防措施：確保 PC 或 Xbox Series X|S 上的游戲服務(wù)應(yīng)用為最新版本;在 Xbox Series X|S 上禁用《極限競(jìng)速：地平線(xiàn) 6》的快速恢復(fù)功能——在主頁(yè)選中游戲，按菜單鍵進(jìn)入“游戲和附加內(nèi)容管理”、“快速恢復(fù)設(shè)置”、“禁用快速恢復(fù)”。此外，退出游戲時(shí)務(wù)必保持在線(xiàn)狀態(tài)，待保存圖標(biāo)消失后再關(guān)閉游戲或關(guān)機(jī)。
若游戲崩潰并彈出“存儲(chǔ)空間不足”提示，建議檢查存儲(chǔ)空間并重啟主機(jī)。對(duì)于在 Xbox、PC、Steam 或云游戲間頻繁切換的玩家，每次結(jié)束游戲時(shí)應(yīng)通過(guò)菜單選擇“退出”或“返回桌面”，確認(rèn)保存圖標(biāo)消失后等待數(shù)分鐘，確保云同步完成后再關(guān)機(jī)。
Forza 支持團(tuán)隊(duì)正與 Xbox 團(tuán)隊(duì)合作，計(jì)劃通過(guò)平臺(tái)更新來(lái)緩解和解決該問(wèn)題。后續(xù)進(jìn)展將通過(guò)官方渠道公布。
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